รู้สึกว่า ตอนซื้อโน้ตบุ๊ค HP พาร์วิเลียน ( pavillion ) จากงานคอมมาร์ต ( commart ) พนักงานบอกเหมือนกันว่า สามารถซื้อประกันต่อได้ใน 90 วัน แต่ว่า เล่นโน่นนี่เพลิน ก็ลืมๆ ไป จนกระทั่งเพื่อนโทรมาถามเรื่อง notebook นี่แหละ
HP dv2000 ที่ มีคนเป็นกันมากมาย
ก็เลยคิดว่า ซื้อประกันต่ออีกสองปีดีกว่า
เดิมทีเดียว โน๊ตบุ๊ค HP ประกัน ความเสียหายเนื่องจากอุบัติเหตุ ( HP Notebook Insurance Program ) ที่มีสาเหตุจากปัจจัยภายนอก 1 ปี
เช่น - ตกหล่น หรือ กระแทก โดยอุบัติเหตุ
- ของเหลว น้ำ หรือ กาแฟ หกใส่ โดยอุบัติเหตุและไม่เจตนา
- ไฟไหม้ ฟ้าผ่า ระเบิด
- ภัยธรรมชาติ เช่น พายุ น้ำท่วม แผ่นดินไหว
- ขโมย ที่มีหลักฐาน และพิสูจน์ได้
นับตั้งแต่วันซื้อมา อยู่แล้ว โดยเจ้าของเครื่อง ไม่ต้องรับผิดชอบค่าเสียหายใดๆ และยังมีซ่อมให้ถึงบ้านอีก ดูตามรูป
คลิกที่ภาพเพื่อดูรูปใหญ๋
แต่จริงๆ แล้วเราสามารถซื้อ ประกัน HP care pack service ( local warranty extension ) ได้อีก 2 ปี ( รวมเป็น 3 ปี )
คลิกที่ภาพเพื่อดูรูปใหญ๋
ก็ลองโทรไป ถามทาง HP Customer Care ดู ปรากฎว่า เขาให้เบอร์โทรมา เป็นร้านแถวมีนบุรี
นี่คือข้อมูลที่เราถามเขามา
มีประกันกี่แบบ
2 แบบ
1 ปี = 3,490 บาท
2 ปี = 3,990 บาท
ซื้อประกันได้มากกว่านี้ได้ไหม
ประกันได้มากที่สุด 2 ปี ( รวมประกันที่มากับโน้ตบุ๊ค อีก 1 ปี เป็น 3 ปี) ต่อประกันไปมากกว่านี้ไม่ได้
ประกันอะไรบ้าง
ประกัน hardware ยกเว้น แบตเตอรี่ และ adapter
ถ้าเสีย อะไหล่ จะใหม่แกะกล่อง
แต่ ไม่ได้ประกันอุบัติเหตุ เหมือน 1 ปี ที่ได้มา
ซ่อมได้ที่ไหน
ถ้าในกรุงเทพฯ ศูนย์ซ่อม HP อยู่ที่ ชั้น 2 ตึก อื้อ จือ เหลียง
แล้วก็บอก ชื่อ นามสกุล, ที่อยู่, อีเมล, s/n ( serial number ), p/n ( product number) ที่แปะอยู่หลังเครื่องให้ไป
หลังจากนั้น เขาจะส่งอีเมลมาให้ ที่มีลิงก์ไปยังเวปของ HP เพื่อ print ใบหลักฐานที่บอกว่า ประกันวันไหนถึงวันไหน
สามารถโทรไปเช็คกับ ศูนย์ HP ก่อนได้
แล้วค่อยโอนเงิน
ref : รูปตารางการประกันเอามาจาก นิตยสาร hpmax ประจำเดือน กรกฎาคม 2551
HP dv2000 ที่ มีคนเป็นกันมากมาย
ก็เลยคิดว่า ซื้อประกันต่ออีกสองปีดีกว่า
เดิมทีเดียว โน๊ตบุ๊ค HP ประกัน ความเสียหายเนื่องจากอุบัติเหตุ ( HP Notebook Insurance Program ) ที่มีสาเหตุจากปัจจัยภายนอก 1 ปี
เช่น - ตกหล่น หรือ กระแทก โดยอุบัติเหตุ
- ของเหลว น้ำ หรือ กาแฟ หกใส่ โดยอุบัติเหตุและไม่เจตนา
- ไฟไหม้ ฟ้าผ่า ระเบิด
- ภัยธรรมชาติ เช่น พายุ น้ำท่วม แผ่นดินไหว
- ขโมย ที่มีหลักฐาน และพิสูจน์ได้
นับตั้งแต่วันซื้อมา อยู่แล้ว โดยเจ้าของเครื่อง ไม่ต้องรับผิดชอบค่าเสียหายใดๆ และยังมีซ่อมให้ถึงบ้านอีก ดูตามรูป
คลิกที่ภาพเพื่อดูรูปใหญ๋แต่จริงๆ แล้วเราสามารถซื้อ ประกัน HP care pack service ( local warranty extension ) ได้อีก 2 ปี ( รวมเป็น 3 ปี )
คลิกที่ภาพเพื่อดูรูปใหญ๋ก็ลองโทรไป ถามทาง HP Customer Care ดู ปรากฎว่า เขาให้เบอร์โทรมา เป็นร้านแถวมีนบุรี
นี่คือข้อมูลที่เราถามเขามา
มีประกันกี่แบบ
2 แบบ
1 ปี = 3,490 บาท
2 ปี = 3,990 บาท
ซื้อประกันได้มากกว่านี้ได้ไหม
ประกันได้มากที่สุด 2 ปี ( รวมประกันที่มากับโน้ตบุ๊ค อีก 1 ปี เป็น 3 ปี) ต่อประกันไปมากกว่านี้ไม่ได้
ประกันอะไรบ้าง
ประกัน hardware ยกเว้น แบตเตอรี่ และ adapter
ถ้าเสีย อะไหล่ จะใหม่แกะกล่อง
แต่ ไม่ได้ประกันอุบัติเหตุ เหมือน 1 ปี ที่ได้มา
ซ่อมได้ที่ไหน
ถ้าในกรุงเทพฯ ศูนย์ซ่อม HP อยู่ที่ ชั้น 2 ตึก อื้อ จือ เหลียง
แล้วก็บอก ชื่อ นามสกุล, ที่อยู่, อีเมล, s/n ( serial number ), p/n ( product number) ที่แปะอยู่หลังเครื่องให้ไป
หลังจากนั้น เขาจะส่งอีเมลมาให้ ที่มีลิงก์ไปยังเวปของ HP เพื่อ print ใบหลักฐานที่บอกว่า ประกันวันไหนถึงวันไหน
สามารถโทรไปเช็คกับ ศูนย์ HP ก่อนได้
แล้วค่อยโอนเงิน
update ข่าวล่าสุด จริงๆ HP dv2000 ของเพื่อนที่พังนั้นมาจาก ที่ HP เลินเล่อ อ่านรายละเอียดที่นี่ -> วงการ Notebook โกลาหล HP, Dell เรียกซ่อมชิพ Nvidia ที่เสียครั้งใหญ่
ซึ่งเรามารู้ข่าวเอาตอนหลัง หลังจากที่เพื่อนมันส่งเข้าศูนย์ซ่อมที่พันธ์ทิพย์ไปแล้ว แล้วเราก็ซื้อประกันไปแล้วด้วย
แต่เอาวะ ไม่เป็นไร ประกันไว้ก็ดี แค่3,990 บาทเอง ชิส์ ( ประชด )
ซึ่งเรามารู้ข่าวเอาตอนหลัง หลังจากที่เพื่อนมันส่งเข้าศูนย์ซ่อมที่พันธ์ทิพย์ไปแล้ว แล้วเราก็ซื้อประกันไปแล้วด้วย
แต่เอาวะ ไม่เป็นไร ประกันไว้ก็ดี แค่3,990 บาทเอง ชิส์ ( ประชด )
ref : รูปตารางการประกันเอามาจาก นิตยสาร hpmax ประจำเดือน กรกฎาคม 2551
ความคิดเห็น